宁波市江北区刑事辩护律师

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不小心买了某某商家的虚拟产品,退不了货怎么处理?

吴亮律师2025-07-19宁波市江北区刑事辩护律师

可直接向工商部门投诉处理。依据《合同法》,买卖合同价格由双方协商,若非显失公平则不能随意退货。不及时处理可能导致权益受损,无法挽回损失。
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可投诉或协商。操作:1.与商家协商,说明情况,要求退货;2.若协商不成,收集购买证据,如订单截图、聊天记录等;3.向京东平台投诉,或直接向当地工商部门投诉,请求介入处理。
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常见处理方式为投诉或协商。若商家拒绝退货,建议先尝试与商家协商,协商无果后再向当地工商部门投诉,以确保权益得到保障。

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