银保监会接收投诉的具体流程是怎样的？

银保监会接收投诉流程包括拨打12378或寄送邮件。依据《中国银保监会投诉处理办法》，银保监会会转发投诉给相关机构处理，并要求迅速回应。若不及时处理，可能影响消费者权益保护及金融秩序稳定。
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银保监会投诉处理：1.拨打12378热线，快速转办处理；2.邮寄投诉材料，详细说明诉求并附证据；3.根据属地原则，先向当地银监会派出机构提出；4.等待银保监会转发银行或保险公司处理，并要求其回复。
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处理银保监会投诉的常见方式有拨打热线12378或邮寄投诉材料。选择方式时，应考虑便捷性和证据保留，如急需处理可选热线，需详细记录则选邮寄。