宁波市江北区刑事辩护律师

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爱购平台被骗,如何寻求帮助和解决问题?

吴亮律师2025-08-09宁波市江北区刑事辩护律师

爱购平台被骗,应立刻采取行动。根据《消费者权益保护法》,你可先联系平台客服并提供凭证,平台应协助处理并可能冻结资金,以防损失扩大。若不及时处理,可能导致资金被转移,增加追回难度。
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被骗后,常见处理方式有联系平台客服、投诉管理部门或报警。选择时,网购被骗先找平台;门店购物被骗,投诉商场或工商部门;面对面交易被骗,直接报警并搜集证据。
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被骗需速应对。网购被骗,立刻联系平台客服,提供被骗证据,要求协助处理并冻结资金。门店被骗,向商场投诉部门或工商管理部门投诉,拨打12315。面对面被骗,搜集对方信息,报警并听从警方建议,可能需要提起诉讼。

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