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饭店被顾客315投诉会有什么后果

吴亮律师2025-08-05宁波市江北区刑事辩护律师

饭店被315投诉会有严重后果。若侵犯消费者权益,根据《消费者权益保护法》等相关法律,消协会介入调解,调解不成将上报工商行政管理。工商部门将调查并可能做出吊销营业执照、罚款等行政处罚。
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饭店被投诉处理如下:1. 立即与投诉者联系,了解投诉内容,尝试协商解决,避免进一步纠纷。2. 若协商无果,配合工商行政管理的调查,根据《消费者权益保护法》接受相应处罚。3. 准备相关证据,应对消费者可能提起的民事诉讼,确保能合法合规处理纠纷。
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饭店被315投诉的常见处理方式为协商和接受行政处罚。首先应与消费者协商,协商不成则接受工商行政管理部门的调查和处理,可能面临行政处罚如吊销执照等。同时,应准备应对可能的民事诉讼,以免消费者进一步提起赔偿诉讼。

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